REGULAMIN SERWISU PEPTYD LABS

Obowiązuje od: 19 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego peptydlabs.shop, składania i realizacji zamówień oraz kontaktu z PEPTYD LABS.

1. Postanowienia ogólne

Serwis internetowy dostępny pod adresem https://peptydlabs.shop/ prowadzony jest pod nazwą PEPTYD LABS, dalej jako „Serwis” lub „Sprzedawca”.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

Telegram: https://t.me/peptydlabs_manager

WhatsApp: https://wa.me/qr/REWHI4G4BKXRK1

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.

Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Informacje o produktach

Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą produktów dostępnych w PEPTYD LABS oraz składanie zamówień.

Informacje dotyczące produktów, w szczególności ich nazwy, opis, cena oraz dostępność, są prezentowane w Serwisie.

Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią indywidualnej porady medycznej, diagnozy ani rekomendacji terapeutycznej.

Użytkownik powinien samodzielnie zapoznać się z opisem, przeznaczeniem i właściwościami produktu przed złożeniem zamówienia.

Klient zobowiązuje się korzystać z zakupionych produktów wyłącznie w sposób zgodny z prawem oraz ich deklarowanym przeznaczeniem.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.

W celu realizacji zamówienia Klient może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do jego obsługi, w szczególności:

• imienia i nazwiska
• numeru telefonu
• adresu e-mail
• adresu dostawy
• danych wybranego Paczkomatu lub punktu odbioru

Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane.

Przed ostatecznym wysłaniem zamówienia Klient powinien sprawdzić poprawność podanych danych oraz wybranych produktów.

Złożenie zamówienia oznacza chęć zakupu wybranych produktów na warunkach przedstawionych w Serwisie.

Po otrzymaniu zamówienia PEPTYD LABS może skontaktować się z Klientem w celu jego potwierdzenia lub ustalenia szczegółów realizacji.

Kontakt dotyczący zamówienia może odbywać się w szczególności za pośrednictwem podanego przez Klienta numeru telefonu, poczty elektronicznej, Telegramu lub WhatsAppa.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• braku dostępności produktu
• podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• braku możliwości skontaktowania się z Klientem, jeżeli kontakt jest konieczny do realizacji zamówienia
• wystąpienia innych obiektywnych przeszkód uniemożliwiających zgodną z prawem realizację zamówienia

4. Ceny i płatności

Ceny produktów prezentowane są w Serwisie w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Cena obowiązująca Klienta jest ceną wskazaną przy produkcie w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów technicznych lub cenowych.

Przed złożeniem zamówienia Klient powinien otrzymać informację o całkowitej wartości zamówienia oraz ewentualnych kosztach dostawy.

Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania lub potwierdzania zamówienia.

W przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed realizacją zamówienia.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest zgodnie z metodami dostępnymi w Serwisie lub uzgodnionymi z Klientem.

Dostępne formy dostawy mogą obejmować w szczególności:

• Paczkomaty InPost
• przesyłkę kurierską
• inne dostępne formy dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych umożliwiających doręczenie przesyłki.

Przewidywany termin dostawy może zależeć od dostępności produktu, wybranej formy dostawy oraz działania zewnętrznego operatora logistycznego.

Opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy będą obsługiwane z uwzględnieniem praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, o ile obowiązujące przepisy nie przewidują wyjątku.

Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru liczony jest co do zasady od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przekazać PEPTYD LABS jednoznaczną informację o swojej decyzji.

Oświadczenie można przesłać za pośrednictwem:

Telegram: https://t.me/peptydlabs_manager

WhatsApp: https://wa.me/qr/REWHI4G4BKXRK1

Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca przekaże Klientowi informacje niezbędne do dalszej obsługi zwrotu.

Klient powinien zwrócić produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się ponieść ten koszt lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do określonych kategorii produktów lub produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami albo których zwrot jest wyłączony z innych prawnie uzasadnionych przyczyn.

7. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych Klientowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwrot może zostać dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że uzgodniono inną metodę niewiążącą się dla Klienta z dodatkowymi kosztami.

W przypadkach dopuszczonych prawem Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonego towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli Klient stwierdzi problem z otrzymanym produktem, może zgłosić reklamację za pośrednictwem:

Telegram: https://t.me/peptydlabs_manager

WhatsApp: https://wa.me/qr/REWHI4G4BKXRK1

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać:

• imię i nazwisko
• informacje umożliwiające identyfikację zamówienia
• nazwę produktu
• opis problemu
• żądanie Klienta
• dane kontaktowe

Sprzedawca może poprosić o fotografie produktu lub opakowania, jeżeli są one niezbędne do ustalenia charakteru zgłoszonego problemu.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

9. Zasady korzystania z Serwisu

Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób bezprawny lub zakłócający jego działanie.

Użytkownik nie może w szczególności:

• przekazywać za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych
• podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub jego infrastruktury
• wykorzystywać Serwisu do działań naruszających prawa innych osób
• podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony

Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z konserwacją, aktualizacją, awarią techniczną lub koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa.

10. Treści zamieszczone w Serwisie

Treści znajdujące się w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, nazwy i elementy identyfikacji wizualnej, mogą podlegać ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

11. Opinie użytkowników

Jeżeli Serwis umożliwia publikowanie opinii, użytkownik zobowiązany jest zamieszczać treści zgodne z prawem i rzeczywistymi doświadczeniami.

Zabronione jest publikowanie treści:

• bezprawnych
• obraźliwych lub naruszających dobra osobiste osób trzecich
• zawierających nieuprawnione dane osobowe innych osób
• stanowiących spam lub niezwiązaną z produktem reklamę

Treści naruszające powyższe zasady mogą zostać usunięte.

12. Dane osobowe

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności PEPTYD LABS, dostępnej w Serwisie.

13. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje znajdujące się w Serwisie były aktualne i prawidłowe.

Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub problemy techniczne wynikające z okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany:

• przepisów prawa
• sposobu funkcjonowania Serwisu
• metod płatności lub dostawy
• zakresu świadczonych usług
• danych lub sposobów kontaktu ze Sprzedawcą

Zmiana Regulaminu nie narusza praw Klienta wynikających z zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna na stronie peptydlabs.shop.

15. Postanowienia końcowe

Do korzystania z Serwisu oraz umów zawieranych za jego pośrednictwem stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia 19 sierpnia 2026 r.